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培育三位一體的忠誠企業文化

更新時間:2026-06-02 10:25:20作者:李天揚老師

、規章制度、雙方的權利與義務關系、職業道德為坐標,妥善的處理好、平衡好。忠于職守,該盡的力要力,該挺身而出的要挺。

  員工忠于企業,眾人拾柴火焰高,企業方可快速成長。快速成長著的企業才能為忠于自己的員工提供必要的物質、發展機會支持。換言之,員工忠于企業乃是為忠于自己創造條件。

  員工忠于企業不會是平白無故,空穴來風,它離不開企業對員工的善待。記得一位偉人說過,世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。愛也好,恨也罷,都有一定的原因。企業善待員工與員工忠于企業是雙向互動,互為條件的,誰也離不開誰。

  沒有忠于企業,員工責任心低下,工作質量粗糙,企業蛋糕做不大,企業即使想善待員工也無能為力;沒有善待員工,員工不能從企業的發展中得到他或她所期望的物質、發展機會支持,不能和企業成果共享,就要灰心失望,對企業事務漠不關心,難以忠于企業。

  社會上不少企業主,一方面無視員工的基本權利,任意克扣員工工資,工作條件簡陋,環境惡劣,甚至根本不把員工當人看;一方面卻大談什么無私奉獻,奢望員工無條件地忠于企業,真是緣木求魚,舍本逐末。

  企業善待員工要有實實在在的東西,要出于坦誠,口惠而實不至是無濟于事的。一般而言,對從事簡單、機械性勞動的普通員工,企業要努力通過給予公平合理的報酬,相對優厚的福利,較為安全的職業保障,寬松和諧的工作氛圍來爭取他們的真情回報;對從事復雜、創造性勞動的研發骨干,企業除了提供一流的物質待遇外,還要尊重他們的觀念、自由,與之結為休戚與共的利益共同體,盡可能為之創造能完善自我,實現自我的學習培訓機會和職業提升空間,從而使他們士為知己者忙。

忠于顧客

  忠于顧客意味著員工心目中要時刻裝著顧客,能始終站在顧客的立場上,一切以顧客滿意為準則,想顧客之所想,急顧客之所急。

  在市場經濟社會,最終掌握企業生殺大權的是顧客,顧客的貨幣選票投向誰,誰就財源廣進,興旺發達。反之,誰就死氣沉沉,舉步維艱。企業要爭取到比競爭對手更多的貨幣選票,除了積極主動地與顧客溝通,耐心傾聽顧客訴求、心聲,奉顧客為衣食父母,做顧客的忠實仆人外別無他途。

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