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注意事項

1.要堅持實事求是原則

實事求是、一切從實際出發,這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”,在總結中夸大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。

2.要注意共性、把握個性

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然,總結不是文學作品,無需刻意追求個性特色, 但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個性,總結就要有 獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

3.要詳略得當,突出重點

有人寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料,結果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象?？偨Y的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用 ,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

范文一:聯通工作心得體會

20xx年4月我進入了中國聯通,在這一年不到里,我學到了很多在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下,我們保質保量的完成了20xx年的艱巨任務。

我們的部門是一個團結上進的部門,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名新員工,我一直在努力學習新知識,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20xx這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,做到用戶有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務?，F將本人20xx年的工作情況匯報如下:

一、寬帶維護記錄

在20xx年里共計上門為用戶處理電腦故障3600多戶,并為用戶安裝排線,用戶出現的問題主要是系統無法開機的情況較平凡,主要是因為用戶在使用時不注意計算機的日常維護造成系統崩潰,提醒用戶注意。無法打開網頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統問題引起的。還有用戶電腦無法上網主要原因是用戶不會設置無線路由器。上門為用戶設置并做調試。在維護中與用戶建立信任關系,用戶出現問題不計時間隨叫隨到,及時準確的為用戶處理問題。