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世紀佳緣龔海燕的創業故事
1.2003-2006:從網上尋緣到網站創業世紀佳緣創始人龔海燕出生在湖南省桃源縣一個貧困農家。初中畢業后遭遇車禍，高二因家境貧苦而選擇輟學。在輟學的三年中，龔海燕開過學生用品店、南下珠海在松下當過打工妹。1996年龔海燕重回高中課堂，1998年以桃源縣文科狀元的成績考入北大中文系，2002年保送到復旦大學新聞學院讀研究生。世紀佳緣的誕生被龔海燕稱為“解決自己終生大事”的創業沖動，在為尋找意中人而上網交友過程中，龔發現大多交友網用戶身份并不真實，“一夜情”等信息普遍泛濫。在有過幾次被騙經歷后，2003年10月龔海燕注冊“上海花千樹科技信息科技有限公司”，并推出世紀佳緣網站。世紀佳緣與當時已有交友網站不同在于“定位于婚戀而非交友”，并在一上線就打出“嚴肅婚戀”的招牌，推行身份鑒定制，鼓勵用戶遞交真實信息。網站初期1000名用戶來自龔海燕身邊的朋友、同學，此后在口碑傳播下，開始在高校、科研研所等人群中具有知名度。在世紀佳緣成立后，龔海燕并未設想將其打造為盈利性的公司，只是作為“公益性”的社會實踐，因此網站從一開始即為免費模式。伴隨會員數量的增多，世紀佳緣開始應需求舉辦線下見面活動，收取組織費用，這也是世紀佳緣最早的盈利模式。網站用戶的增長，讓世紀佳緣同時感受到資本流轉及人力需求上的壓力。2005年5月，新東方副校長錢永強作為天使投資人，向世紀佳緣注資200萬。拿到首筆資金后，龔海燕在上海徐匯區租下辦公室，成立美工、技術、客服、市場等部門，開始正規的公司運營擴張。到2005年年底，“世紀佳緣”的會員達到32萬人，盡管沒有打廣告及進行宣傳，世紀佳緣連續多月為百度交友網站排行冠軍。2.2007-2009:風投壓力下盈利模式探索2007年4月，世紀佳緣獲得新東方三元老錢永強、徐小平、王強的4000萬元天使投資;2007年6月，世紀佳緣獲得美國啟明創投1000萬美金機構投資。兩輪巨額投資后，世紀佳緣開始宣傳推廣攻勢，并尋找更為清晰的盈利模式。世紀佳緣嘗試的最早付費產品為“光明榜”，即首頁會員展示服務。例如用戶每天支付10元人民幣就可以在世紀佳緣首頁上或者地區首頁上顯示自己的信息，該款產品推出后受到普遍歡迎，價格也逐漸上漲。遵循著統一思路，世紀佳緣繼續挖掘用戶需求，推出付費搜索排行服務。因為隨著用戶人數急速增長，搜索時常常面臨難以被搜到的情況，為改善搜索排名，用戶就會樂意去使用付費搜索排名服務。在盈利模式探索中，最有成效的當屬“按效果付費”的郵票增值服務。郵票是世紀佳緣的站內通用貨幣，每張2元。一個用戶在世紀佳緣注冊之后，如果收不到異性來信，就不需要花錢;只收到極少量信件的會員也不需要付費，因為用戶可以通過積極的征友行為獲贈少量看信郵票;但是要想獲得較多關注，發送及收到較多異性來信，就需要購買郵票。由于“20%的漂亮女性總是受到80%甚至更多男性的追求”，追求者通常都會為郵票服務買單，并且愿意為被追求者多買一張郵票貼上，這樣被追求者就能免費回信。“按效果付費”模式很快成為世紀佳緣的核心盈利模式。另外，由于世紀佳緣網站本身為擁有巨大流量的垂直網站，因此也接受廣告投放，不過廣告盈利這塊只占據收入中比較少部分。龔海燕對于廣告模式態度一直也比較謹慎，她認為“沒有什么廣告比得上異性照片更加吸引用戶的注意了”。在線業務增長同時，世紀佳緣繼續拓展線下活動和vip獵婚服務。據招股書顯示，2008年以來，世紀佳緣平均每年要在中國各地舉行670場大型的交友活動，線下交友活動宣傳了世紀佳緣的品牌，并反過來使網上平臺受益。而世紀佳緣的vip服務，面向更富裕的用戶，提供個性化的搜索服務，使公司收入結構多元化。3.2000-2011:從縱向整合到赴美上市進入2000年，世紀佳緣繼續領跑中國婚戀市場，但依然面臨用戶粘性不足問題——雖然用戶在交友期間頻繁登陸，但在交友成功后迅速離開。事實上早在2008年，龔海燕就表示籌建獨立的婚慶網站，為新人的婚禮提供一條龍服務，“希望能做成一個b2b2c的平臺，新人能夠在上面找到婚慶公司、新房裝修公司以及婚后服務公司”，這意味這攜手成功的新人在婚紗攝影、婚宴辦理、蜜月旅行、新房裝修乃至嬰兒相關的多項服務中，繼續為世紀佳緣貢獻價值。但直到2010年龔海燕才進行具體探索。2010年10月，龔海燕自投資金2000萬，創辦婚嫁門戶網站?鵲網。?鵲網定位于有關婚嫁信息的垂直門戶，在世紀佳緣上交友成功并產生婚嫁需求的用戶，會被引導至?鵲網上，獲取有關產品及服務的優惠信息等等，目前在?鵲網上能夠看到婚紗攝影、結婚戒指、婚紗禮服、婚禮策劃等等產品和服務。?鵲網的營收模式為交易分成及廣告。此外從2010年下半年開始，世紀佳緣就不斷傳出將赴海外上市的消息，但直到2026年06月03日，世紀佳緣才最終向sec提交ipo申請，計劃在納斯達克ipo，擬融資1億美元，代碼為“date”。美銀美林和花旗擔任ipo主承銷商。據招股說明書所示，截至2026年06月04日，世紀佳緣注冊用戶總數為4020萬，2011年第一季度平均活躍用戶帳戶為474.4705萬。2011年第一季度，世紀佳緣的平均月付費帳戶為88.2471萬，高于2010年第一季度的30.6136萬，同比增長188.2%。
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