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市民政局婚姻登記處工作總結(jié)2

在過(guò)去的一年里，我處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，使婚姻登記的各項(xiàng)工作順利開展，并圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作。

一、婚姻登記處不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象，組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī);加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)，全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。 截至目前共辦理結(jié)婚登記22396對(duì),其中,結(jié)婚16772對(duì)，離婚登記3546對(duì)，補(bǔ)發(fā)婚姻證1805對(duì),補(bǔ)發(fā)離婚證273對(duì)。全部合法有效，登記合格率100%。

二、加強(qiáng)政務(wù)公開工作，提高依法行政水平。根據(jù)省市有關(guān)要求,對(duì)工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦事依據(jù)、咨詢電話、預(yù)約電話等內(nèi)容進(jìn)行公開，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會(huì)監(jiān)督。并實(shí)施了全年節(jié)假日期間不休息。

三、抓好檔案規(guī)范化管理工作。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理，為了做好檔案管理工作，我處全體工作人員加班加點(diǎn)把所有檔案錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了電子檔案、原始檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬(wàn)無(wú)一失，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

四、由于近幾年來(lái)比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的美好愿望，我們制定了“應(yīng)急反映措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)。在2月14日、7月7日等特殊的日期，我們提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從人員培訓(xùn)到機(jī)器設(shè)備更新、調(diào)試以及耗材的準(zhǔn)備，都做了充分、全面的準(zhǔn)備。

在今后的工作中，我們力爭(zhēng)做到：

認(rèn)真貫徹落實(shí)為民服務(wù)為載體，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)手段、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，不斷提升規(guī)范化和行風(fēng)建設(shè)水平。

一、保證婚姻登記合格率100%，不斷提高群眾滿意率。

二、落實(shí)政務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。

三是進(jìn)一步提高依法行政水平。根據(jù)推行政務(wù)公開的要求，進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。以首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè)，健全和落實(shí)服務(wù)承諾制，優(yōu)化工作流程。