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進一步調查顯示，71.7%的受訪上班族認為當下職場的年輕人缺乏職場通識技能。90.7%的受訪上班族認為工作之后的學習成長重要。

王楨認為，缺乏職場技能是一個相對概念。“現在的職場年輕人，所受的教育和成長的環境越來越好，因此整體職場能力會更強。但是社會發展很快，知識更新日新月異，對個體提出了更高的要求。職場人需要有學習能力，有不斷學習的意識，才能保持職場競爭力”。

為了提升表達能力，郎靜看過相關的書籍，“收效比較小，書籍和現實環境還是會有差別，還是要自己在工作中多摸索”。

受訪上班族入職后會繼續提升學歷和能力

職場人會通過什么途徑提升自己?調查顯示，72.9%的受訪上班族會進修，提升學歷和能力，56.4%的受訪上班族會參加線下講座和培訓，47.6%的受訪上班族通過“慕課”等在線課程學習，43.7%的受訪上班族會向同行業的人請教。

“很多技能只能在實踐當中學習，沒有捷徑。比如，一次溝通效果沒有達到預期，就要反思一下為啥沒有說動他，多想想，下次再試。比如，選人選錯了，反思一下為啥選錯了，總結經驗。”廖芳認為，凡是隨便看看書、練習練習就能掌握的技能，往往都不具備競爭力。

調查中，54.4%的受訪上班族認為年輕人在職場最重要的是好學，在專業上讓自己不斷成長，52.8%的受訪上班族認為職場年輕人要有擔當。受訪上班族認為職場年輕人應該具備的其他品質和能力還有：有上進心(49.8%)、永不懈怠(40.9%)、維持好人脈(36.7%)、堅守好崗位(32.3%)、對工作充滿熱情(31.7%)、堅守職業道德(26.5%)、誠信(21.7%)、勇于跳出舒適區(13.2%)和跟對人(10.4%)等。

王楨認為，在這個瞬息萬變的時代，在職場技能方面，年輕人要保持開放的心態，不斷學習。“此外，現在需要相互協作的工作越來越多，人際溝通類技能的作用將會更加顯著。在知識技能以外，很多深層次的特征，比如品行、人格、動機和價值觀等，對個體的發展影響更為深遠”。

受訪者中，來自一線城市的占35.9%，來自二線城市的占49.8%，來自三四線城市的占14.0%。