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培訓(xùn)發(fā)展從猴子摘香蕉看新員工培訓(xùn)

更新時(shí)間:2026-06-04 20:36:07作者:才子老師

  許多新的員工,一進(jìn)單位就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不合理的規(guī)定,他們或者在公開場合,或者在私下場合,抱怨或者抨擊單位的規(guī)則和制度,他們不清楚為什么不合理就在面前,那些老員工為什么不去改變它并讓它存在到現(xiàn)在?他們就像那些新的猴子一樣,不知道這些規(guī)則產(chǎn)生的歷史,卻因怕受到懲罰而墨守著,慢慢地,等他們成了老員工,對新員工的疑問也會(huì)嗤之以鼻。現(xiàn)在國有企業(yè)因?yàn)楦母锏脑虿坏貌蛔呦蚴袌觯谑袌鲋幸廊荒軌蜻尺屣L(fēng)云的,必然是出現(xiàn)了新猴子改變老猴子的潛規(guī)則,或者是老猴子中的領(lǐng)導(dǎo)在新的環(huán)境下改變了規(guī)則;而那些走向困境或者倒閉的國有企業(yè),就是因?yàn)樵S多老猴子墨守著過去的規(guī)則,即使有充滿時(shí)代感的新猴子加入,也因老群體的規(guī)則壓制被同化或者排斥掉了。

  上面故事的規(guī)則是以懲罰的方式強(qiáng)制形成規(guī)則,如果改變了規(guī)則,那結(jié)果又如何呢?

規(guī)則1:

  如果有哪只猴子夠到了香蕉,那就再獎(jiǎng)勵(lì)它一個(gè)香蕉,并讓它吃飽飯,而給其他猴子百分之八十的飯量。這樣猴子們就會(huì)為了夠到香蕉而劇烈競爭起來,甚至?xí)蟠虺鍪郑詈髣俪龅谋厝皇巧韽?qiáng)力壯的猴子,而體弱的只能忍受吃個(gè)半飽的現(xiàn)狀。

  現(xiàn)實(shí)反映:工作中的個(gè)人激勵(lì)方法。

  結(jié)果:重視個(gè)人績效,群體中競爭氛圍較強(qiáng),合作性較差,強(qiáng)者會(huì)因?yàn)槠渫怀隹冃Й@得更多的機(jī)會(huì)和獎(jiǎng)勵(lì),導(dǎo)致強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱。

  啟示:如果在新員工培訓(xùn)中灌輸這樣的思想,那么新的員工群體將爭著去夠香蕉以求獲取豐厚回報(bào),對銷售人員這種培訓(xùn)是有益的,而對于其他類型的員工則是制造混亂和內(nèi)部惡性競爭的思想根源。

規(guī)則2:

  觀察籠中猴子的交往,如果有一只猴子夠到了香蕉,則同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和它關(guān)系好的幾只猴子一個(gè)香蕉,這樣會(huì)迅速地形成團(tuán)隊(duì)關(guān)系,將會(huì)出現(xiàn)幾撥猴子協(xié)力去夠香蕉的局面,這樣團(tuán)隊(duì)合作也產(chǎn)生了,團(tuán)隊(duì)間的競爭也產(chǎn)生了。

  啟示:改變形成制度或規(guī)則的方法將產(chǎn)生截然不同的效果,第一種以懲罰為主要措施的規(guī)則形成方式,只會(huì)不斷地壓制新來者的激情和創(chuàng)新意識(shí),會(huì)形成互相猜疑、同而不和的惡性循環(huán),最后這個(gè)群體或者解散,或者成為死水一潭。第二種以激勵(lì)為主,但激勵(lì)的方法不同也會(huì)產(chǎn)生不同的效果,能夠不斷吸收新鮮血液的特點(diǎn)和創(chuàng)意,那么這個(gè)群體將是不斷創(chuàng)立規(guī)則、打破規(guī)則的鮮活機(jī)體,勢必基業(yè)常青。

猴子的故事給新員工的培訓(xùn)也有很多啟發(fā):

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