移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何做好培訓(xùn)
2026-06-01 11:25
更新時間:2026-06-05 08:15:41作者:李天揚老師
2026-06-04
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現(xiàn)在的培訓(xùn)市場比較混亂,講師也魚龍混雜,如何選到適合本企業(yè)的講師,如何確定符合本企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,是培訓(xùn)經(jīng)理進行師資引進時需要重點關(guān)注的兩個問題。尤其當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理對所培訓(xùn)的課題不十分了解時,確認講師和培訓(xùn)內(nèi)容是否合適,就更不是一件容易的事。在一個行業(yè)培訓(xùn)效果好的講師,到另外一個行業(yè)有可能不被認可;這個專題培訓(xùn)效果好,另外一個專題效果就不一定好。問題的關(guān)鍵在于要把握選擇外部講師的幾個關(guān)鍵點。根據(jù)自己的經(jīng)驗,總結(jié)了外部講師遴選四步法,希望對業(yè)內(nèi)同行有一定的借鑒。
一、簡歷審核
簡歷審核是最基本的工作,很多講師的簡歷都有各種頭銜、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷等華美包裝,讓人經(jīng)常感覺是霧里看花。這就需要從簡歷中重點了解講師的工作經(jīng)驗、授課經(jīng)驗、行業(yè)背景。比如,有企業(yè)工作經(jīng)驗比沒有經(jīng)驗的講師要好些,有行業(yè)背景比沒有行業(yè)背景的講師要好些,授課時間長的講師比授課時間短的講師要好些。尤其要關(guān)注講師的工作經(jīng)驗與培訓(xùn)課題的匹配程度,如果培訓(xùn)課題和工作經(jīng)驗匹配性較強,培訓(xùn)的效果相對就會有保障。如果一個講師能夠講很多課題,一定要從工作經(jīng)驗中了解到他最擅長的專題,如果所培訓(xùn)的專題不是其最擅長的,風(fēng)險就會比較大。
曾經(jīng)做過一個IT技術(shù)的培訓(xùn),當(dāng)時是集團下屬的個事業(yè)部提出的培訓(xùn)需求,并且提供了一個講師候選人。IT技術(shù)培訓(xùn)一般要求講師有豐富的項目經(jīng)驗,才能保證講師的技術(shù)過硬,能夠解決受訓(xùn)學(xué)員工作中遇到的問題,因為技術(shù)培訓(xùn)屬于實實在在的硬功夫,所以如果只給受訓(xùn)學(xué)員講一些知識幾乎對學(xué)員沒有幫助。候選講師簡歷長達五頁,詳細地描述了數(shù)個曾經(jīng)做過的項目和應(yīng)用的技術(shù),似乎非常符合本次培訓(xùn)的需求。但有兩個細節(jié)引起了我的關(guān)注,一是講師比較年輕,擔(dān)心他的實際工作經(jīng)驗比參訓(xùn)學(xué)員少;二是大多數(shù)項目的經(jīng)歷都是研究生期間做的,有些可能是協(xié)助老師做的課題,擔(dān)心其實際項目的操作性較低。當(dāng)時和事業(yè)部溝通了我的擔(dān)心,并讓他們和講師當(dāng)面交流一下技術(shù)問題,事業(yè)部的答復(fù)是已經(jīng)確認過了。因為是事業(yè)部提出需求并承擔(dān)費用,集團人力資源部更多是審核,于是同意了。培訓(xùn)后的結(jié)果驗證了我的擔(dān)心,由于講師實際項目經(jīng)驗不足,受訓(xùn)學(xué)員提出的具體問題得不到解決,這次培訓(xùn)的效果很不理想。
由此可見,從講師簡歷中的細節(jié)處著眼,仔細地審核講師的情況,能夠基本了解講師的真實背景并做出合理的判斷。雖然我從簡歷中看出了一些問題,但是由于我并沒有堅持自己的觀點,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳,這是我的一個教訓(xùn),也是每個培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)該盡量避免的。