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公司該培訓人情世故嗎

更新時間:2026-06-05 03:25:51作者:王華老師

  在職場新人身上,我看到并聽說了一些新鮮事兒:

他們頭腦聰明,喜歡走捷徑。

  舉個例子:為了能夠與客戶中的決策者直接溝通,他們會嫌自己名片上的那個頭銜不夠有派頭,于是私自印一盒名片,擅自把自己提拔為總監或副總經理。一旦被公司發覺,他們會十分委屈:我也是為了談事情方便,是為公司著想嘛。并不覺得這是多大的事,甚至有可能懷疑有人看自己不順眼,而借口這種小事來整自己。

他們崇尚平等,不被資歷所困。

  有位電臺主持人說:電臺改版,要全新推出一檔黃金8點檔的節目,很多有點資歷的人都不好意思表達自己想做這檔節目的意愿,因為誰都知道做黃金檔的節目更容易走紅,因此這些節目大多是留給當紅主持人的。職場新人們才不信這個邪,他們會大聲說出自己的意愿,并不惜采用種種灰色手段達到目的。

他們不怕權威,敢于跟惡老板斗爭。

  性騷擾不是新現象了。以前面對這種現象,聰明的人打打太極,巧妙地躲;笨拙的人,惹不起,躲得起,大不了走人;懦弱的人,甚至吃啞巴虧,打落牙齒和血吞;剛烈的人,打官司來個魚死網破。在感情上吃了虧的職場新人的做法是,發手機短信告訴全公司所有的人,坐在高位上的那個人是個玩弄女性的衣冠禽獸,并通過透露種種細節來證明這個觀點。

他們野心勃勃,不愿等待。

  在我當年進報社實習的時候,老師扔過來一疊報紙,讓研讀報紙定位及風格。這樣的過程通常持續一到兩周,直到老師開始派發項目或者你主動向老師提交項目。如今這個時間被縮短為十分鐘。他們平均閱讀十分鐘后就會過來告訴你:風格我已經了解了,請問有什么事情可以做嗎?當然,接下來的經驗則表明:就算他是喬布斯,也不可能在十分鐘內了解一個媒體的風格。

他們重視自我,積極維護自己的利益。

  有位翻譯在翻譯好的文章中,因為加了兩段自己原創寫的東西,就會情不自禁地署上自己的名字。盡管5000字的文章有4500個字是翻譯來的。

他們視野開闊,不拘禮節。

  在談論時事或者熱點新聞的時候,你會覺得他們很成熟。但他們很可能突然玩消失,連直接上下級或關系最近的同事都搞不清楚他的動向。而真相是他不想干了,并且懶得說再見。

  據說有些大公司的人事部門已經開始針對新人們開發人情世故的培訓課程,課程包括:尊老愛幼教育啊,待人接物教育啊,上下級禮儀教育啊等全新課程。我對這些課程的效果深表懷疑。也許在這三個月的短期課程中,你可以教授客戶來了,應該主動倒茶;若想離職,要說再見,等等簡單的程式性的機械行為模式。但為什么要這樣做,以及在這樣做的過程中能否享受到快樂,恐怕就不是短時間的培訓能解決問題的。至于私印名片等行為,也很難解釋。萬一他反問你:北京奧運會開幕式林妙可假唱不也沒什么嘛?她為了國家,我為了公司,有什么區別嗎?你又怎么回話呢?

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