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　　培訓需求設計的出發點是了解企業對培訓的期望，之后，才能進一步分析需求，給出培訓思路。從AACTP提出的培訓影響力模型中可以發現,在不同的培訓成長階段，企業對培訓的理解和期望要求不同。

　　作為培訓經理，要分析企業培訓需求，首先要了解企業當前的培訓在哪個成長階段。通常而言，企業的培訓成長遵循了從無到有、從有到精、從精到系統的過程，就好比人類成長的每個階段，關注點也會發生很大的變化。例如，企業大學、培訓體系建立的時間點大多集中在企業成長的快速增長期和穩定增長期。

　　接下來，需要重點介紹所適用的培訓需求分析的法寶三個主要階段。它們分別是：知識引入階段，問題解決階段，體系建立階段。

知識引入階段：

關注課程主題與內容

　　知識引入階段，也是絕大多數企業接觸培訓的第一階段。這個階段的培訓需求調查與分析較為簡單，關鍵點在于培訓內容是否是目前企業或培訓對象感興趣的。培訓，在這個階段，作為一種活動(Activity)，被企業了解和認知，主要的需求分析流程如下所示。

　　第一步：收集培訓課題

　　·過往企業曾實施過的課程;

　　·借鑒同行、類似崗位實施采納的課程;

　　·內部收集各部門培訓需求后匯總。

　　第二步：落實培訓需求

　　·培訓經理或HR部門制定培訓計劃;

　　·將培訓計劃表發給員工;

　　·員工選擇課程，直線管理者審核;

　　·培訓部門或HR部門組織培訓。

解決問題階段：關注短期成效

　　在這個階段，企業開始對單純的知識引入效果提出質疑，關注點轉移為培訓所能解決的問題，期望培訓達到立竿見影的效果。

　　企業關注點的變化注定了結果導向設計的思考模式，從業務目標出發，逆向倒推，進而尋找或開發合適的課程。

解決問題階段的需求分析與設計思路主要經歷五個階段。

　　·了解業務和客戶需求;

　　·界定問題：何時何地需要培訓;

　　·培訓分析：應用培訓的正確途徑;