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培訓管理者 成為企業培訓的醫生

更新時間:2026-06-04 14:38:05作者:才子老師

這種現象的存在是否正常呢?

  我認為這種現象的形成比較正常,因為培訓非咨詢,老師如果花時間去研究企業,所需時間及成本是非常高的,而目前沒有相應的付費方式。因此,我想大家都應該清楚了,其實在培訓圈中,培訓師及專家們屬于有藥的,他們的藥是哪兒來的?是因為他們大多經歷過企業中的病痛,又研讀了很多做藥的學問(管理學),并且在某個領域中一直鉆研,于是就做出一些給企業用的藥來(培訓課程)。這些藥是他們的經驗和研究的總結,確實能治病(拼湊、抄襲的除外)。

培訓機構是賣藥的

  培訓機構每天忙著游走于各個企業(客戶)之間,我發現,當自己是丁方(培訓師角色)時,培訓機構在審查我,看我是否有藥且該藥是否為好藥,是否可以賣給企業(利益趨動型)。而當我回歸為甲方時,培訓機構對我的態度又有大幅轉變,滿臉堆笑,滿眼獻媚。為的是什么?很簡單,拿下甲方的單子。這個時候,培訓機構能提供的是什么?它了解企業嗎?肯定不了解,它所能給企業提供的,無外乎是它的老師資源和課程資源。

  記得有一個培訓機構,曾經自豪地和我說,我們的模式是菜單式培訓。我當時非常好奇,究其原因,敢情是給客戶一個五臟俱全的課程名稱,讓大家從中選擇,就像去餐廳點菜的菜單!對于這種方式,我想請問大家,它提供的是藥還是病呢?

醫生角色不應缺位

  企業為什么做培訓?我曾明確過培訓的目的,即:幫企業改善績效、幫業務部門改善績效、幫員工改善績效。于是,如果真以改善績效為核心,那管理的核心就是找出差距。同時,我也曾提出過一個觀點并非組織中的所有問題都可以通過培訓來解決,判斷組織的問題,并且判斷出哪些是通過培訓可以解決的問題,是核心點,也就是在看病。

  因此,不言而喻,企業中的培訓管理者,應該承擔著醫生的角色,至少應該是個健康顧問,他們身處企業的經營環境里,最有條件發現企業的病痛所在,從而對癥下藥。然而,事實上,很多培訓管理者把自己當成了藥店的采購。看病的功夫沒練好,卻很關心藥的療效,甚至有時候會根據藥品說明書掉回頭來對自己的癥,給自己找病,令人咂舌。

培訓管理者,你是合格醫生嗎?

  前面我們已經明確了培訓需求應該源于企業,企業的痛是培訓的切入點及價值所在。而企業到底痛在哪兒,即病根在哪兒,這是我們關注的重點。因此,作為企業(病人),要勇于讓醫生(培訓從業者,即乙方)診病,同時,對癥下藥,才能真正醫好企業的病。

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