亚洲 欧美综合在线网络_国产在线精品一区二区三区不卡_欧美精品一区二区三区四区_欧美日韩大陆一区二区

第四步，和講師一起，對需求調研的成果進行整理。

　　這里面，涉及到信息的合并和分類、重要性排序，也涉及到現象和原因的剝離。這個過程其實是非常重要的一環，通常這個環節做的充分，是能否把多數問題的答案推演出來的。我們一定要相信，其實學員既是問題的提出者，同時也往往是問題最好的解答者，而我們的價值很多時候就在于把碎片化的信息組合成完整的圖景。

第五步，優秀實踐挖掘和案例采集。

　　一般來說，業務課程的講師都是在業務上比較優秀的，講師本身就有很多親歷的成功案例。但是對于課程開發來說，我們希望講師能夠去采集足夠多的案例樣本，并從中進行優秀實踐的提煉。從筆者的實踐經驗看，培訓管理者可以充分發揮資源組織者的角色，通過workshop等形式將業績優異者召集在一起做專向討論。這個過程，對于講師本人也是十分受益的，對于培訓管理者來說，他也能對課程的觀點有更全面的看法。

第六步，與需求部門和業務人才委員會共同梳理課程提綱。

　　不同的公司，對于課件開發階段的監控力度是不同的，筆者非常不建議大撒把的方式。調研、workshop做的好，是否能轉化成優秀的課程，還有相當長的一段距離。課程大綱是個開始，我們要把課程的骨架梳理好，如何引入，如果拋出問題，如何分析，如果引導思考，如何帶出策略，如何落實實踐，這些都要在課程大綱階段弄清楚。我非常堅持課程大綱有細化到二級題目，要明確每個部分的時間比重，明確每個部分主要的教學教法。惟有如此，課程開發才會可控。培訓管理者要在這個環節，把自己對于課程開發的經驗融進去，從培訓學習的角度給專業建議。這個環節，建議至少過2-3次，這個階段做好了，課件開發自然是水到渠成的。

第七步，與需求部門、業務人才委員會和學員代表試講、批課。

　　很多企業是不好意思做這件事兒的，特別是對高級別的干部，覺得是不是不尊重講師的權威。其實這個事情要擺正心態，我們要本著對學員、對課程負責的態度來推動試講。實踐中，我發現所有的講師，不論他的層級高低，都會從試講中獲益。很多干部最開始非常抵觸，但后來都變成了試講批課的積極參與者。當然，這里面有封閉試講、錄播回放等一些具體的方法和技術，本文就不贅述了。試講過至少2輪的課程，多數情況下，學員的滿意度是非常有保證的。

第八步，培訓管理者要做課程的包裝師，讓講師有更閃亮的亮相。